Доставка товара



Осуществление доставки

Наша студия «Фиалка» доставляет цветы не только во все районы столицы, но и по Московской области. Вы можете оформить доставку на любое удобное вам время в рабочие и выходные дни с 9-00 до 22-00.


Если ваш заказ на сумму от 5000 рублей и больше, то мы доставим вам бесплатно. Если на меньшую сумму, то стоимость услуг курьера составит:
От 350 рублей по Москве;
От 500 рублей за МКАД.


Обратите внимание, что те цветочные композиции, которые вы увидите на нашем сайте, могут немного отличаться от тех, что вы сможете лицезреть вживую. Поэтому рекомендуем вам сначала позвонить по таким телефонным номерам, 8-926-924-42-44 или 8-499-755-59-06. Консультанты вам подробнее объяснят, какие именно цветы и аксессуары есть в наличии.

Бесконтактная доставка

Сейчас такой вид сотрудничества очень важен, ведь самоизоляция еще продолжает быть актуальной. Поэтому вот алгоритм, по которому вам ваш заказ будет привезен в срок, а вы при этом будете находиться дома:

· Оформляете в любой социальной сети или через мессенджер заказ на сумму от 5000 рублей. В этом случае доставка будет бесплатной в рабочие часы по городу.

· Пишите в комментариях, что вам нужна именно бесконтактная доставка.

· Платите за услуги.

· Курьер привозит букет к вашей двери, отходит от него на социальную дистанцию, фотографирует привезенное и звонит вам по указанному контактному номеру.

· Забираете заказа, проверяете и перезваниваете курьеру не позже, чем через 3 минуты.

· Курьер отправляется на место работы.

В чем преимущества нашей студии? Все плюсы заключаются в:

· Ежедневном измерении температуры у наших сотрудников.

· Обработке рабочих поверхностей, дверных ручек и оборудования трижды в сутки.

· Проветривании помещения.

· Частом мытье рук.

Доставка производится в течение двух часов после оформления заявки. Но мы можем и привезти букет к тому времени, которое укажет заказчик. А самый ранний срок самовывоза – спустя 2 часа после того, как заказ был оформлен.

Надо иметь в виду, что есть те букеты или цветочные композиции, которые продаются на особых условиях. Бывает так, что требуется только самовывоз или же товар надо заказать исключительно за сутки до момента доставки. Подробности можно уточнять, позвонив по телефону 8-926-924-42-44. По этому же номеру уточняйте стоимость доставки по области.

В заказе можно делать пометку, что вы хотите остаться анонимом для получателя.

В том случае, когда по каким-то причинам букет доставлен не по адресу, он возвращается к нам и хранится в холодильнике в течение 24 часов. Вас, заказчика, мы обязательно проинформируем. Если же получатель просто отсутствовал в – то время, когда была назначена доставка, то повторный выезд курьера тоже будет стоить 350 рублей. Но в случае виновности самого курьера в срыве заказа он будет осуществлен бесплатно.

Курьер позвонит вам через 15 минут после того, как доставит заказ. И вы сможете убедиться, что все прошло гладко. Поэтому, когда оформляете заявку, обязательно указывайте реальные контактные данные.